在电脑上继续处理聊天，先弄清扫码配对这件事

在早期的实现中，电脑端依赖手机在线来转发消息，手机断网后电脑端会显示连接中断。随着多设备机制逐步铺开，部分账号可以在手机离线时继续在电脑端收发已同步的消息，但能否做到取决于账号是否已加入多设备测试范围以及客户端版本。稳妥的做法是保持手机有网络，或在配对后先发一条测试消息，确认断网后电脑端是否仍可用，并以产品当前界面提示为准。

二维码本身有有效期，停留时间过长会自动失效，此时刷新页面重新生成即可。若反复提示无法连接，先检查电脑浏览器是否允许该站点使用摄像头与存储权限，再确认手机端网络是否稳定。也可以退出手机端的已配对设备列表，删除旧的电脑记录后重新扫码。若问题持续，尝试更换浏览器或清除该站点缓存，仍无法解决时参考官方帮助中心的连接排查说明。

电脑端可查看的记录范围与手机的同步情况有关，通常只会加载近期的一部分内容，更早的历史记录未必完整呈现，这与手机端的存储、备份设置以及同步进度相关。如果需要长期留存重要对话，建议在手机端定期做聊天备份，或把关键内容单独导出保存。不要假设电脑端会完整复制手机上的全部历史消息。

可以发送常见类型的图片、文档与语音，操作方式是点击输入框附近的附件按钮，从电脑本地选择文件后确认发送。图片和视频在传输前通常会被压缩，若需要保留原始画质，可考虑以文件形式发送。可发送的文件类型和体积限制会随版本调整，遇到发送失败时先确认文件是否超出当前限制，并参考界面提示。

关键动作是使用完毕后主动退出登录，而不是只关闭标签页。退出后该电脑需要重新扫码才能访问账号。若使用的是公共或共享设备，还应在浏览器中清除该站点的缓存数据，并避免勾选保持登录之类的选项。同时留意通知预览，如果系统通知会显示消息内容，在公共场合可考虑关闭桌面通知或设置为不显示内容。

桌面通知需要浏览器获得系统通知权限，若此前点击过拒绝，通知就不会出现，需要在浏览器的站点设置里重新允许。此外，浏览器的勿扰模式、系统的专注助手或免打扰设置也会拦截通知。标签页被完全关闭、电脑进入睡眠状态时，通知同样无法送达。建议先在设置中确认权限状态，再发一条测试消息验证。

是否支持以及能登录几台电脑，取决于账号所处的多设备机制阶段和客户端版本，不同账号可能存在差异。可以在手机端的已配对设备列表中查看当前已登录的设备，并对不再使用的设备执行退出操作。若发现陌生设备记录，应尽快移除并检查账号安全设置，具体可登录设备数量以手机端界面显示为准。

一般情况下发送状态、已送达和已读标记会在设备间同步，但由于同步存在延迟，短时间内两端显示可能不同步，稍等或刷新后通常会一致。若某条消息在一端显示已读、另一端仍显示已送达，先确认网络是否稳定，再观察一段时间。状态标记的具体行为可能随版本变化，遇到持续异常时可参考官方帮助说明。

删除操作通常会在同一账号的已登录设备间同步，也就是说在电脑端删除某条消息，手机端对应记录一般也会被移除，但同步需要时间，且不同版本的实现细节可能不同。如果只是想整理电脑端的视图而不影响其他设备，目前并没有普遍适用的独立清理选项，因此删除前应确认这一操作的影响范围，必要时先备份重要内容。

企业网络常通过防火墙或代理限制特定域名和端口，这可能导致网页端无法加载或扫码后无法连接。可先尝试用手机热点验证是否为网络限制所致，若确认是公司网络策略，需要联系网络管理员了解可用性。不建议通过来源不明的代理工具绕过限制，这既可能违反单位规定，也存在信息泄露风险。